Description :

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation d'une connexion bas débit ou sans fil, suivez les étapes de ce guide.

Solutions :

• Si vous utilisez une connexion sans fil, essayez de connecter directement votre ordinateur à votre routeur ou votre modem.
• Fermez les autres programmes tels que les jeux ou les logiciels de téléchargement accédant à internet.
• Redémarrez votre modem et/ou votre routeur pour résoudre certaines problèmes pouvant affecter votre connexion internet.
• Si les problèmes de connexion concerne World of Warcraft, essayez de régler la configuration réseau en jeu:
• Allez dans les Options réseau du menu de jeu (Échap > Système > Réseau).
• Cochez Optimiser le réseau pour une meilleur vitesse si vous utilisez une connexion haut débit.
• Décochez Optimiser le réseau pour une meilleur vitesse si vous utilisez une connexion bas débit.
• Pour réinitialiser vos périphériques réseau :
• Couper l'alimentation de votre modem et de votre routeur permet de réinitialiser et de rétablir une connexion à votre fournisseur d'accès Internet. Suivez les étapes suivantes afin de complètement redémarrer les périphériques de votre connexion réseau.
  Remarque : les modems avec une alimentation par batterie doivent être réinitialisés en déconnectant la batterie ou en utilisant directement le bouton de réinitialisation.
• Éteignez tous les ordinateurs connectés au modem/routeur.
• Éteignez puis débranchez votre modem, ainsi que votre routeur si vous en utilisez un.
• Laissez vos appareils débranchés au moins 1 minute.
• Rebranchez puis rallumez vos appareils. Patientez jusqu'à ce que leurs processus d'initialisation respectifs soient complètement terminés (connexion stable et absence de diodes clignotantes anormales).
• Démarrez l'ordinateur et laissez le processus d'initialisation se poursuivre totalement.