Question fréquemment posée

Erreur BLZ51900002
Dernière mise à jour il y a un an

Description :

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Votre ordinateur n’a pas pu joindre le serveur de connexion, car un logiciel de sécurité bloque la connexion, ou celle-ci est instable.

Solution :

  • Essayez de fermer toutes les applications en arrière-plan pour résoudre les conflits logiciels.
  • Désactivez ou désinstallez temporairement les logiciels de sécurité, qui peuvent identifier par erreur le module de connexion comme une menace.
  • Réinitialisez vos périphériques réseau pour vous assurer que votre routeur n’est pas submergé de données.
  • Libérez et renouvelez votre IP et purgez votre DNS pour résoudre d’éventuels conflits réseau.
  • Exécutez une analyse antivirus pour éliminer les virus ou malwares.

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