Question fréquemment posée

Erreur WOW51900317
Dernière mise à jour il y a 6 jours

Description:

Cette erreur survient lorsque la connexion entre le client et le serveur est interrompue ou ne se fait pas.
Elle est souvent liée à un problème de compatibilité, de version ou d'identifiants.

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Solutions :
  1. Tout d'abord, vérifiez bien que le serveur est opérationnel: Nos Royaumes
  2. Ensuite, vérifiez que vos identifiants sont corrects (vous devez entrer votre adresse email et non votre nom d'utilisateur).
  3. Vérifiez que vous utilisez bien le nouveau launcher ➔ https://firestorm-servers.com/fr/welcome/play
    1. Vérifiez que votre jeu est bien à jour et lancez le depuis le launcher.
  4. Vérifiez que vous avez la configuration minimale requise pour jouer au jeu.
  5. Fermez le jeu et depuis le launcher, cliquez sur la roue crantée (à côté de "Jouer") puis "Vider le cache" et relancez le jeu.
  6. Vérifiez que vous n'avez pas de VPN connecté ou essayez d'en utiliser un pour vous connecter dans un autre pays (France par exemple si vous n'êtes pas localisé en métropole).
  7. Supprimez le dossier "Accounts" de votre jeu :
    1. Depuis le launcher, cliquez sur la roue crantée à côté de "Jouer".
    2. Sélectionnez "Afficher dans l'explorateur".
    3. Allez dans le dossier "WTF".
    4. Supprimez le dossier "Accounts".

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